Como Partner Microsoft Barcelona<\/a> sabemos que el servicio al cliente es uno de los aspectos m\u00e1s importantes dentro de cualquier empresa. La satisfacci\u00f3n es clave para el \u00e9xito de una pyme y una mala experiencia puede llevar a la p\u00e9rdida de clientes y, por lo tanto, de ingresos. Por eso tantos proyectos est\u00e1n invirtiendo en la implementaci\u00f3n de tecnolog\u00edas que puedan mejorar la atenci\u00f3n al cliente y ofrecer una experiencia m\u00e1s satisfactoria. Una de ellas es la Inteligencia Artificial (IA) pero, \u00bfc\u00f3mo podemos hacerlo? La respuesta es Dynamics 365 Customer Service de Microsoft y vamos a ver en qu\u00e9 consisten algunas de sus herramientas.<\/p>\n Las ventajas de una soluci\u00f3n completa a un servicio al cliente de calidad<\/strong><\/p>\n Dynamics 365 Customer Service es la soluci\u00f3n de Microsoft que permite ofrecer a los clientes un servicio m\u00e1s eficiente y personalizado. En la \u00e9poca de la inmediatez, supone una soluci\u00f3n ideal para que cualquier negocio pueda gestionar sus relaciones empresariales de manera efectiva. Veamos sus principales ventajas.<\/p>\n Herramientas de Dynamics: optimizando la gesti\u00f3n de las pymes<\/strong><\/p>\n Aunque como Partner Microsoft Barcelona<\/a>, nos encanta que Dynamics nos permita unificar todos los canales de atenci\u00f3n al cliente en una sola plataforma, son m\u00e1s las prestaciones y herramientas que valoramos. Veamos algunas otras:<\/p>\n Las herramientas de Dynamics 365 est\u00e1n dise\u00f1adas para mejorar la eficiencia y la productividad empresarial. Desde la optimizaci\u00f3n de la estrategia de ventas hasta la mejora de la experiencia del cliente, como Partner Microsoft Barcelona<\/a> sabemos que estas herramientas son indispensables para cualquier negocio que busque mejorar su rendimiento empresarial manteniendo una cartera de clientes satisfechos y leales a largo plazo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Como Partner Microsoft Barcelona sabemos que el servicio al cliente es uno de los aspectos m\u00e1s importantes dentro de cualquier empresa. La satisfacci\u00f3n es clave para el \u00e9xito de una pyme y una mala experiencia puede llevar a la p\u00e9rdida de clientes y, por lo tanto, de ingresos. Por eso tantos proyectos est\u00e1n invirtiendo en […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":3350,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14,17],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tic-solutions.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3349"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tic-solutions.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tic-solutions.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tic-solutions.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tic-solutions.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3349"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.tic-solutions.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3349\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tic-solutions.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3350"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tic-solutions.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3349"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tic-solutions.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3349"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tic-solutions.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3349"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n
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